Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 3 1.23%
DENÚNCIAS 42 17.21%
DIREITO DO CONSUMIDOR 3 1.23%
DÚVIDAS 23 9.43%
RECLAMAÇÕES 18 7.38%
SERVIÇOS 19 7.79%
SUGESTÕES 9 3.69%
URGÊNCIAS 22 9.02%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 127 52.05%
PRESENCIAL 1 0.41%
WEBSITE 64 26.23%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
AUTARQUIA DE TRÂNSITO DE QUIXERAMOBIM 126 51.64%
NÃO INFORMADO 65 26.64%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
1 0.41%
2017 2 0.82%
2018 12 4.92%
2019 13 5.33%
2020 4 1.64%
2021 2 0.82%
2022 11 4.51%
2023 36 14.75%
2024 62 25.41%
2025 31 12.70%
2026 18 7.38%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 35 14.34%
FEMININO 9 3.69%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 7 2.87%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 13 5.33%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 6 2.46%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 8 3.28%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 0.82%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 2 0.82%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 2 0.82%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 2 0.82%
MESTRADO COMPLETO. 1 0.41%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 18
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 24
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 202

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

KELCIANE MARIA CASTRO DA CRUZ

Contatos da ouvidoria

Endereço da ouvidoria

Av. Dr. Joaquim Fernandes, 60 - Centro - 63.800-000 - Quixeramobim\CE

Horário da ouvidoria

Horário de de funcionamento: SEGUNDA A SEXTA - 08H DA MANHÃ ÀS 17H DA TARDE

Última manifestação: 31/12/2024 08:46:31

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